ICT Support Engineer 100%

Universitäts-Kinderspital beider Basel (UKBB) • Basel

Spitalstrasse, 4031 Basel

Für unser engagiertes ICT-Team im Kinderspital beider Basel suchen wir, per sofort oder nach Vereinbarung, eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, welche für Anfragen und Störungsmeldungen sowie das Servicedesk-Management zuständig ist. Sie bieten Onsite-Support für unsere Mitarbeitenden, unterstützen bei ICT-Projekten und kümmern sich um die Inbetriebnahme und Verwaltung von Soft- und Hardware.

Eintrittsdatum: per sofort oder nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben

Entgegennehmen von Anfragen und Störungsmeldungen
Servicedesk-Management (Ticketverwaltung, etc.)
Onsite Support für unsere Mitarbeitenden (im Bereich VDI, Client-PC-Systeme, Peripherie, etc.)
Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen
Aktive Mitarbeit in ICT-Projekten und anderen Unternehmensprojekten
Inbetriebnahme und Verwaltung diverser Soft- & Hardwarekomponenten
Lösungsorientierte Arbeitsweise in einem kompetenten Team

Ihr Profil

aufgeschlossene und kommunikative Art und dienstleistungsorientierte Umgangsformen
Berufsausbildung im Bereich Informationstechnik oder höherwertig
Berufserfahrung ist optional, wünschenswert 2-3 Jahre
Umgang mit Microsoft Lösungen (Windows 10/11, Windows Server, Microsoft Office, etc.)
First- & Second-Level Support im Bereich VDI und dem physischen PC-Arbeitsplatz inkl. Peripherie
Administration & Support der VMware/Omnissa Horizon View Umgebung
Client-Administration (Staging via Microsoft Autopilot, OS-Installation, etc.)

Unser Angebot

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Sie sich aktiv einbringen können
Ein motiviertes und aufgeschlossenes ICT-Team in professioneller Arbeitsatmosphäre
Attraktive Anstellungsbedingungen

Unsere Benefits

Ferien und Auszeiten

Erholung ist wichtig. Wo auch immer Sie neue Kraft tanken wollen: bis 50 Jahre = 30 Tage, ab 50 Jahre = 33 Tage, ab 60 Jahre = 37 Tage

Inkonvenienzen / Zulagen

Unsere Patient*innen brauchen Sie auch ausserhalb regulärer Bürozeiten? Dann haben Sie ein Anrecht auf eine faire Entschädigung. Für eine Nachtschicht erhalten Sie beispielsweise eine Zulage von mindestens 10 Franken pro Stunde, an Wochenenden und Feiertagen sogar bis zu 16.50 Franken.

Umkleidezeit

So banal es klingt: Berufskleidung ist keine Freizeitkleidung. Nur fair also, wenn dies auch im Berufsalltag anerkannt wird. Bei uns gilt: Umkleidezeit ist Arbeitszeit. Pro Dienst stehen Ihnen 10 Minuten fürs Umkleiden zu.

Kinderzulagen

Das UKBB ist familienfreundlich. Neben den gesetzlichen Familienzulagen zahlen wir zusätzliche Unterhaltszulagen für Kinder- und Jugendliche aus. Zum Beispiel stehen Ihnen auf ein 100%-Pensum gerechnet 400 Franken pro Monat für Ihr erstes Kind zu, für zwei Kinder insgesamt 500 Franken.

Vergünstigt zur Arbeit

Kommen Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln zur Arbeit, profitieren Sie entweder von einem Rabatt von CHF 282.00 pro Jahr auf Ihr U-Abo (via Jobticket), auf Ihr GA oder auf jedes andere ÖV-Abo aus Deutschland und Frankreich.

Gut abgesichert

Während Ihrer Anstellung erhalten Sie stets den vollen Lohn, auch wenn Sie ausfallen. Darüber hinaus garantieren wir Ihnen bei Krankheit eine Lohnfortzahlung von 730 Tagen. Sollten Sie je eine stationäre Behandlung infolge Unfall benötigen, sind Sie erst noch Halbprivat versichert.

Verpflegung

In den Restaurants am UKBB und Universitätsspital Basel kommen Sie in den Genuss eines Personalrabatts. Ein klassisches Mittagsmenü erhalten Mitarbeitende für CHF 9.70.

Mutterschaftsurlaub

Wir verlängern Ihren Mutterschaftsurlaub von 14 auf 16 Wochen zu vollem Lohn.

Einspringen lohnt sich

Als Dankeschön verdienen Sie CHF 75.00 pro Einsatz, wenn Sie innerhalb von fünf Kalendertagen vor einem geplanten Frei- oder Ruhetag kurzfristig zu einem Dienst aufgeboten werden. Zusätzlich wird ein Zeitzuschlag von 25% gewährt.

Einblicke in den Job

UKBB x Microsoft: Customer Story

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