Réceptionist*in 40%

Universitäts-Kinderspital beider Basel (UKBB) • Basel

Spitalstrasse 33, 4056 Basel

Zur Verstärkung unseres 13-köpfigen Réception-Teams suchen wir eine zuverlässige, serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kontakt mit Menschen. In dieser vielseitigen Funktion sind Sie die erste Ansprechperson für unsere kleinen Patient*innen, ihre Angehörigen Besucher*innen sowie unsere Mitarbeitenden. Mit Ihrer freundlichen, professionellen Art tragen Sie wesentlich dazu bei, dass sich alle willkommen und gut betreut fühlen.

Eintrittsdatum: per 1. Juli oder nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben

Freundliches entgegennehmen und weitervermitteln von Telefonanrufen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.
Sicheres Bedienen der Telefonanlage sowie kompetentes Handeln bei Ausnahme- und Notfallsituationen
Empfangen und Informieren von Gästen, Patient*innen und Mitarbeitenden vor Ort
Erledigung administrativer Aufgaben wie z. B. Verkauf im Kiosk, Buchen von SBB-Tickets, Schlüsselverwaltung, Frankieren und Kuvertieren der Post, Verwaltung von Parktickets und Organisation von Taxis
Selbstständiges Einschätzen und Handeln in anspruchsvollen Situationen (z. B. Aufbieten von Pikettdiensten)

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufslehre als Kaufmann*frau EFZ/EBA oder mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
Deutsche Muttersprache sowie sehr gute Kenntnisse mindestens einer weiteren Landessprache
Hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Empathie und vernetztes Denken
Freude an einer eigenverantwortlichen und dienstleistungsorientierten Tätigkeit
Gute MS-Office Anwenderkenntnisse
Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten zwischen 06.20 und 21.30 Uhr sowie Einsätzen an zwei Wochenenden pro Monat
Flexibilität für Nachtdienste (21.30 – 06.30 Uhr) bei Bedarf

Unser Angebot

Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Arbeitsumfeld
Ein motiviertes und aufgeschlossenes Team, das eine professionelle Arbeitsatmosphäre schafft
Attraktive Anstellungsbedingungen und zahlreiche Vorteile für Mitarbeitende finden Sie unten im Bereich «unsere Benefits»

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Bitte nehmen Sie sich einen kurzen Moment Zeit und füllen Sie die Felder auf der nächsten Seite aus. Halten Sie dazu Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen elektronisch bereit.

Bei allgemeinen Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess hilft Ihnen unser HR Team, Telefon +41 61 704 12 32 gerne weiter. Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Frau Anna-Maria Di Noto, Leitung Réception oder Katja Wagner, Stv. Leitung Réception T +41 61 704 12 12.

Unsere Benefits

Ferien und Auszeiten

Erholung ist wichtig. Wo auch immer Sie neue Kraft tanken wollen: bis 50 Jahre = 30 Tage, ab 50 Jahre = 33 Tage, ab 60 Jahre = 37 Tage

Inkonvenienzen / Zulagen

Unsere Patient*innen brauchen Sie auch ausserhalb regulärer Bürozeiten? Dann haben Sie ein Anrecht auf eine faire Entschädigung. Für eine Nachtschicht erhalten Sie beispielsweise eine Zulage von mindestens 10 Franken pro Stunde, an Wochenenden und Feiertagen sogar bis zu 16.50 Franken.

Umkleidezeit

So banal es klingt: Berufskleidung ist keine Freizeitkleidung. Nur fair also, wenn dies auch im Berufsalltag anerkannt wird. Bei uns gilt: Umkleidezeit ist Arbeitszeit. Pro Dienst stehen Ihnen 10 Minuten fürs Umkleiden zu.

Kinderzulagen

Das UKBB ist familienfreundlich. Neben den gesetzlichen Familienzulagen zahlen wir zusätzliche Unterhaltszulagen für Kinder- und Jugendliche aus. Zum Beispiel stehen Ihnen auf ein 100%-Pensum gerechnet 400 Franken pro Monat für Ihr erstes Kind zu, für zwei Kinder insgesamt 500 Franken.

Vergünstigt zur Arbeit

Kommen Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln zur Arbeit, profitieren Sie entweder von einem Rabatt von CHF 282.00 pro Jahr auf Ihr U-Abo (via Jobticket), auf Ihr GA oder auf jedes andere ÖV-Abo aus Deutschland und Frankreich.

Gut abgesichert

Während Ihrer Anstellung erhalten Sie stets den vollen Lohn, auch wenn Sie ausfallen. Darüber hinaus garantieren wir Ihnen bei Krankheit eine Lohnfortzahlung von 730 Tagen. Sollten Sie je eine stationäre Behandlung infolge Unfall benötigen, sind Sie erst noch Halbprivat versichert.

Verpflegung

In den Restaurants am UKBB und Universitätsspital Basel kommen Sie in den Genuss eines Personalrabatts. Ein klassisches Mittagsmenü erhalten Mitarbeitende für CHF 9.70.

Mutterschaftsurlaub

Wir verlängern Ihren Mutterschaftsurlaub von 14 auf 16 Wochen zu vollem Lohn.

Einspringen lohnt sich

Als Dankeschön verdienen Sie CHF 75.00 pro Einsatz, wenn Sie innerhalb von fünf Kalendertagen vor einem geplanten Frei- oder Ruhetag kurzfristig zu einem Dienst aufgeboten werden. Zusätzlich wird ein Zeitzuschlag von 25% gewährt.

Ansprechpartner

In nur 2 Minuten zu Ihrer fertigen Bewerbung

Jetzt bewerben